[헬로마이티켓]항공권판매플랫폼이용약관

이약관(이하 "약관")은 [헬로마이티켓] (이하 "당사")이제공하는항공권판매플랫폼(이하 "플랫폼")의이용조건을규정합니다. 이약관은플랫폼을통해항공권을예약, 구매, 조회및관리하는모든이용자(이하 "고객" 또는 "이용자")에게적용됩니다.  

당사 플랫폼을 이용하고 당사를 통해 예약을 함으로써, 이용자는 본 이용약관 및 관련 공급업체(항공사)의 이용약관에 동의하고 이를 준수할 것을 동의합니다. 이용자와 관련 공급업체 간 별도의 법적 계약이 성립되므로 반드시 해당 약관을 읽어보시기 바랍니다.

1.1 당사는 플랫폼을 통해 항공권 예약,구매, 조회 및 관리 등의 서비스를 제공합니다.

1.2 플랫폼은 항공사와의 계약관계에 있으며, 항공권 예약 및 발권은 항공사의 조건과 

2.1 이용자는 플랫폼을 이용하여 항공권을 예약, 구매, 조회 및 관리할 수 있습니다.

2.2 이용자는 플랫폼을 이용함에 있어 모든 정보를 정확하고 완전하게 제공해야 합니다.

2.3 이용자는 플랫폼을 합법적인 목적으로 사용해야하며, 부정한 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

2.4 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 보관하고 타인에게 노출되지 않도록 해야합니다.

2.5 이용자의 계정정보를 분실하거나 노출에 의해서 발생한 손해에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

2.6 이용자는 플랫폼을 통하여 예약하거나 구매한 전자티켓이나 예약확인증 등을 타인의 명의로 변경하여 복제, 배포, 수정, 전송행위를 금지합니다.

3.1 이용자는 플랫폼을 통해 항공권을 예약하고 구매할 수 있습니다.

3.2 당사 플랫폼을 이용하여 항공권 예약시, 항공 운임은 실시간 반영되며 모든 예약 동시에 확정이며 구매해야합니다. 일부 예약의 경우만 결제 마감일 확인증을 발송합니다. 결제 마감 시간까지결제하지 않으면 예약이 자동으로 취소됩니다. 자동으로 취소된 예약은 결제가 불가합니다.

3.3 이용자 결제 정보의 부정 확성 또는 부정한 사용으로 인한 문제로 취소된 예약의 동일한 항공 운임과 좌석이 제공되지않으며. 당사는 해당 예약건에 대한 책임을 지지않습니다

3.4 일부 노선은 항공사 발권시한이 임박하게 생성되므로 예약과 동시에 결제 구매하지않으면

3.5 항공권 구매시 이용자는 정확한 결제 정보를 제공해야 합니다. 이용자 결제 정보의 부정확성또는 부정한 사용으로 인한 문제에 대해 당사는 책임을 지지않습니다.

3.5 이용자의 예약에 대해 관련 공급업체(항공사)의 약관이 적용되며, 일반적으로 해당 약관은 항공사 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 

3.6 본 약관과 항공사 이용 약관이 일치하지 않는 경우에는 본 약관이 적용됩니다. 

4.1 항공권의 취소 및 환불 정책은 항공사의 정책에 따릅니다.

4.2 항공권 취소 및 환불에 대한 절차와 규정은 플랫폼내에서 안내 되며, 이용자는 해당절차를 따라야합니다.

4.3 항공권을 날짜변경 및 취소할 수 있는 권리(관련 비용 포함)에 대한 정보를 제공합니다. 일부 항공권을 선택하는 경우 날짜변경 또는 환불이 불가할 수 있습니다. 해당예약을 확정구매하기 전에 반드시 읽어 보시고 결정을 하시기를 바랍니다.

4.4 항공사마다 정책이나 규정이 다르므로 자세한 내용은 해당 항공의 취소 및 환불 규정을 확인하시길 바랍니다.

      5. 서비스 제공의 제한 과 책임 제한

5.1 당사는 플랫폼 항공권은 실시간으로 반영되는 운임이며 일정한 시간과 기간후 항상 이용 가능하다고 보장하지 않습니다. 항공사 좌석 매진이나 기체 변경등으로 항공권 전부 또는 일부의 사용을 일시적으로 중지하거나 철수 또는 제한할 수 있습니다.

5.2 당사는 항공권 예약 및 구매에 관한 정보를 정확하게 제공하기 위해 노력하나, 항공사의 일정변경, 항공편 취소 등의 사유로 인해 일부 정보의 정확성을 보장할 수 없습니다.

5.3 항공사 일정 취소 및 중단 또는 변경하는 경우이에 대한 적절한 고지를 제공합니다.

5..4 당사는 플랫폼의 원활한 운영을 위해 시스템 점검, 보수등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.5.5 당사 플랫폼은 인터넷 연결 및 기기가 있어야 이용이 가능합니다. 인터넷, 불안정한 시스템 또는 기기, 컴퓨터 바이러스, 해커 공격등 합리적 수준에서 당사의 통제를 벗어난 사건, 상황 및원인으로 인해 플랫폼을 이용할수 없는 경우, 당사는 그에 따른 일체의 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

      6. 이용자는 항공권 예약 및 구매에 대한 최종 결정을 스스로 책임져야합니다. 

8.1 당사는 이용자의 개인 정보를 보호하기 위해 관련 법률 및 개인 정보 처리 방침에 따라 적절한 보호 조치를 취합니다.

8.2 이용자는 플랫폼을 이용함으로써 개인 정보 처리에 동의하는 것으로 간주 됩니다.

9.1 당사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 플랫폼을 통해 공지 됩니다.

9.2 변경된 약관은 공지 후 이용자가 플랫폼을 계속 사용하는 경우 즉시 효력이 발생합니다.

10.1 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결을 시도해야 합니다.

10.2 분쟁이 해결되지 않을 경우 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

11.1 사용자가 당사 플랫폼 또는 본 약관에 부합하지 않는 예약서비스를 이용하여 당사가 입은 손실에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 

본약관은 [2025-01-01]부터 효력을 발생합니다.